Webshop-plugin för digital ångerrätt

Det här ingår i pluginet

• Ångra köp-knapp på webbplatsen
• Ångra köp-sida för kunder
• Gästformulär med ordernummer och e-postadress
• Lista över kundens köp för inloggade kunder
• Stöd för både hela köp och delvis ånger
• Kunden kan välja enstaka produkter i ordern
• Automatisk bekräftelse via e-post
• E-postmeddelande till administratören
• Ärendehantering direkt i webbshoppens admin
• Statusflöde för mottaget, granskat, godkänt, avslaget och avslutat
• CSV-export av ångerärenden
• SMTP-plugin ingår vid behov så att e-postkvitton har större chans att komma fram

Så här ser pluginet ut

Nedan visas exempel från kundens vy och från administrationen i WordPress/webbshoppen.

1. Ångra köp-knapp på webbplatsen längst ner till vänster om man vill ha den, räcker med en länk i menyn.

Kunden får en tydlig väg till ångerfunktionen direkt på webbplatsen.

2. Inloggad kund väljer ångra köp

Inloggade kunder kan se sina köp och välja vilken order de vill ångra.

3. Gästkund hittar sin order

Gäster kan hitta sin order med ordernummer och e-postadress.

4. Kunden väljer hela eller delar av köpet

Pluginet stödjer delvis ånger, så kunden kan välja enstaka produkter i ordern.

5. Kunden kontrollerar och bekräftar

Kunden får kontrollera uppgifterna innan ångeranmälan skickas in.

6. Meddelandet är mottaget

Kunden får en tydlig bekräftelse och ett mottagningsbevis skickas via e-post.

7. Översikt över ångerärenden i admin

Alla ärenden visas samlat i webbshoppens administration med referens, order, kund, omfattning och status.

8. Status och export

Du kan filtrera ärenden efter status och exportera uppgifterna till CSV.

9. Fler adminfunktioner

Pluginet hjälper dig att hantera ångerärenden på ett tydligt och strukturerat sätt direkt i webbshoppen.